Política de Privacidad
Última actualización: 26 de enero de 2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona de forma directa, como:
- Nombre y apellido
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
- Detalles de sus pedidos y comunicaciones
Además, recopilamos automáticamente información técnica cuando navega por el Sitio, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Dispositivo y sistema operativo
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2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y enviar sus pedidos
- Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta o sus compras
- Brindar soporte al cliente
- Mejorar nuestro Sitio y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviarle comunicaciones promocionales si ha dado su consentimiento
3. Compartir su información
Podemos compartir su información con terceros únicamente cuando sea necesario para brindar nuestros servicios o por razones legales:
- Proveedores de servicios de pago y logística
- Plataformas tecnológicas (por ejemplo, Shopify, Google Analytics)
- Proveedores de marketing (solo si usted lo autoriza)
- Autoridades competentes si la ley lo requiere
No vendemos ni compartimos su información personal con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
4. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal mediante tecnologías de seguridad y buenas prácticas operativas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos proteger también sus datos personales, especialmente al utilizar contraseñas.
5. Retención de datos
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de su información (cuando aplique)
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro correo electrónico de contacto.
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
8. Enlaces a terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Le recomendamos leer sus políticas antes de compartir información.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
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📍 Dirección: Morquio 219, Salto, Uruguay